彰顯卓越 表揚優質服務
香港工商業獎是獲香港特區政府支持的獎勵計劃。獎項設有六個組別獎項，香港零售管理協會非常榮幸能成為「顧客服務」組別的主辦機構。
此獎項一直深獲來自多個不同服務行業的公司參加角逐，包括零售、金融及銀行、婚宴服務、餐飲、酒店、I.T 服務、物業管理、主題公園、倉存服務、電訊服務、旅行社及不同的專業服務等。
參加費用
參加費用全免
(如食肆、主題公園、電影院等，因神秘顧客探訪評估需要用餐或牽涉購門票，參與機構必須提供現金津貼/門票。協會將會個別聯絡參賽的機構，商討有關安排。)
